TeamViewer

Como obter suporte remoto com este similar ao AnyDesk.

Windows

TeamViewer para Windows
TeamViewerQS.exe com 18,5 MB

Depois de baixar e executar o arquivo TeamViewerQS.exe no seu Windows, escolhendo Sim para a execução como administrador, forneça ao técnico o ID de 9 ou 10 dígitos e a senha disponíveis.

Caso o programa abra, e o ID de 9 ou 10 dígitos não seja informado, verifique sua conexão com a Internet.

Quando a sessão de de suporte iniciar, a janela do programa será minimizada e uma caixa de bate-papo estará disponível no canto inferior direito da tela.
Pronto, o técnico está no controle.

Android

TeamViewer QS para Android
App TeamViewer QS com 28 MB

O aplicativo TeamViewer para Android permite que um técnico autorizado por você opere seu smartphone para fins de limpeza, otimização e resolução de problemas.

Toque em Instalar e depois em Abrir para receber suporte.

Samsung Knox

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, pode ser necessário Ativar o antivírus do seu smartphone.

Aparecer sobre outros

Toque em Configurações caso apareça uma solicitação para alterá-las (com uma curta mensagem em inglês). Depois ligue Autorizar a permissão e toque em voltar.