Introdução às rotinas de autossuporte
Após baixar o arquivo desejado, abra a pasta onde se encontra e clique uma vez com o botão esquerdo/primário sobre o item, depois uma vez com o botão direito/secundário sobre o item. A seguir um menu com várias opções estará visível, e você deve escolher (clicar com o botão esquerdo em) Executar como administrador e escolher “Sim” em seguida.
Caso apareça uma janela com a mensagem “O Windows protegeu o computador” antes da execução, clique em “Mais informações” abaixo da mensagem, e depois no botão Executar assim mesmo para continuar.
Também é possível que uma janela como a abaixo, na qual basta clicar no botão Executar para rotinas confiáveis como as desta página.
Corrigir arquivos do sistema
Se executada como administrador, esta rotina executa os comandos SFC e CHKDSK do Windows para a correção de arquivos do Windows e para a correção do armazenamento principal após o reinício do computador (um processo que pode levar de 15 minutos a algumas horas, dependendo do estado da unidade).
Nota: é altamente recomendável não interromper a verificação de disco já iniciada.
Baixar corrigir-sistema.bat versão 0.1.250514
Tamanho: 595 bytes
Corrigir data e hora automaticamente
Esta rotina de comandos, associada ao executável nistime-32bit.exe incluso na pasta compactada (arquivo ZIP), corrige a data e a hora do sistema operacional Windows mediante sua execução como administrador e uma conexão com a Internet para obtenção da data e hora corretas.
Após baixar o arquivo nistime-igor.zip e abri-lo, escolha Extrair tudo no Explorador de Arquivos. Deixe a caixa Mostrar arquivos extraídos quando concluído marcada e clique em Extrair. Quando os arquivos extraídos estiverem à mostra, execute a rotina chamada Iniciar e siga as instruções apresentadas na janela.
Corrigir conexão com a Internet
Esta rotina de comandos testa, e se necessário, limpa, libera e renova a conexão de rede do Windows. Indicado para resolver problemas básicos de conexão com seu provedor.
Baixar corrigir-internet.bat versão 0.2.191112
Tamanho: 1876 bytes
Desativar e ativar conexões de rede
Se executada como administrador, esta rotina oferece ao usuário uma solução interativa de fácil utilização para ativar ou desativar dispositivos de rede no Windows. Inspirada no cenário de um dispositivo de rede ativado porém incapaz de conectar-se, bastando desativar e depois ativar o dispositivo.
Baixar controlar-redes.bat versão 0.1.200521
Tamanho: 1264 bytes
Reiniciar explorer.exe
Esta rotina termina e reinicia o executável explorer.exe. Inspirada no cenário de uma falha no serviço responsável pelo bom funcionamento da barra de tarefas e outros elementos do Windows. Requer privilégios administrativos.
Baixar reiniciar-explorer.bat versão 0.2.220217
Tamanho: 309 bytes
Teste de qualidade da Internet
Esta rotina de comandos executa uma bateria de testes que medem a qualidade da sua Internet, explicando ao usuário Windows como proceder para solucionar problemas de perda na conexão. Inspirada no cenário de uma Internet com problemas no cabeamento ou com interferências de redes sem fio.
Nota: processos de download ou de upload paralelos podem afetar os resultados.
Baixar testar-internet.bat versão 0.3.200531
Tamanho: 1695 bytes
Limpar fila de impressão
Devido a um problema muito comum de sobrecarga da fila de impressão impedindo novas impressões, esta rotina foi criada, resolvendo o problema para usuários menos familiarizados com a “impressorinha” perto do relógio.
Nota: esta rotina de comandos só funciona se for executada como administrador.
Baixar limpar-impressora.bat versão 0.1.210927
Tamanho: 559 bytes
Verificar estado do armazenamento
Descubra se seu SSD ou disco rígido está saudável (healthy), em alerta (warning) ou danificado (unhealthy) através dessa pequena rotina de comandos com a legenda de cada estado e tamanho das unidades.
Nota: esta rotina não precisa ser executada como admin.
Baixar saude-ssd-hdd.bat versão 0.1.260126
Tamanho: 446 bytes
Iniciador fácil de suporte remoto
Um pequeno executável para a inicialização de programas como AnyDesk, TeamViewer ou AeroAdmin da maneira mais automática possível, permitindo ao usuário escolher qual ferramenta será baixada e inicializada.
Nota: esse executável não instala programas no seu computador nem requer privilégios de admin.
Baixar Iniciador-Suporte-v1.exe versão 1 (260122)
Tamanho: 2,05 MB
